ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных участниц закрытого женского сообщества AYA, функционирующего на платформе Telegram.
Участвуя в Сообществе, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики конфиденциальности.
КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Обязательные данные
- Telegram-профиль: имя пользователя, ID аккаунта
- Платежная информация: данные для обработки подписки
Добровольно предоставляемые данные
- Сообщения в чате: текстовые сообщения, фото, голосовые сообщения
- Профильная информация: возраст, город, интересы (по желанию)
- Опросы и анкеты: ответы на вопросы модераторов и администрации
Автоматически собираемые данные
- Активность в сообществе: время входа, частота участия в обсуждениях
- Техническая информация: данные об устройстве (передаются через Telegram)
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши персональные данные для:
- Предоставления доступа к закрытому сообществу
- Обеспечения безопасности и модерации контента
- Обработки платежей и управления подписками
- Улучшения качества сервиса и контента
- Связи с участницами по вопросам сообщества
- Соблюдения правовых требований
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 16 Закона РК «О персональных данных и их защите»)
- Исполнение договора на предоставление услуг сообщества
- Законные интересы администратора (обеспечение безопасности)
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы НЕ передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:
- Платежные системы — для обработки подписки (данные карт не сохраняются)
- Telegram — в рамках функционирования платформы
- Правоохранительные органы — при наличии официального запроса
Мы НЕ продаем и НЕ передаем:
- Личные сообщения участниц
- Контактную информацию
- Данные о частной жизни
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Технические меры защиты
- Закрытый доступ к сообществу (только по приглашениям)
- Шифрование данных при передаче
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограниченный доступ к данным (только администрация)
Организационные меры
- Обучение модераторов принципам конфиденциальности
- Политика неразглашения для всех участников команды
- Регулярный аудит доступов к данным
ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Срок хранения
Основной срок: до прекращения участия в сообществе + 1 год
Исключения
- Платежная информация — в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (5 лет)
- Данные для рассмотрения споров — до их разрешения
Место хранения
Серверы, соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан
ВАШИ ПРАВА
Доступ
Запросить информацию о обрабатываемых данных
Исправление
Внести изменения в неточные данные
Удаление
Потребовать удаления ваших данных
Ограничение
Ограничить обработку в определенных случаях
Портируемость
Получить данные в структурированном виде
Возражение
Возразить против обработки данных
Для реализации прав обращайтесь:
- Email: privacy@aya-community.com
- Telegram: @aya_support
- Срок ответа: до 30 дней
ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Сообщество AYA предназначено для женщин от 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних преднамеренно.
Важное уведомление
Если нам стало известно о наличии данных несовершеннолетнего, мы незамедлительно удалим их и заблокируем доступ.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим:
- Сообщением в чате сообщества
- Email-рассылкой (если применимо)
- Уведомлением при входе в сообщество
Рекомендуем регулярно проверять актуальную версию.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ЖАЛОБЫ
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
- Telegram: @aya_top_manager
- Время ответа: в течение 3 рабочих дней
Подача жалобы в надзорный орган
При нарушении ваших прав вы можете обратиться в Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан или в суд.
- Сайт: gov.kz
- Телефон: 109 (бесплатно с мобильного)
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данная Политика конфиденциальности составлена в соответствии с:
- Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V
- Законом Республики Казахстан «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V
- Общим регламентом по защите данных (GDPR) — в части работы с международными пользователями
Участвуя в сообществе AYA, вы подтверждаете ознакомление с данной Политикой и согласие с её условиями.